ファームガレージ株式会社

2025年7月
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SHIPPING 配送・送料について

ヤマト運輸・佐川急便・福山通運: ■■10,000円以上お買い上げで送料無料になります。■■

【備考】
● 配送業者ヤマト運輸(クロネコ便)・佐川急便・福山通運となります。
● 商品のサイズや配送する地域により配送業者が異なります。
● 北海道・沖縄県・離島や一部の商品に限り別途送料が必要な場合がございます。
● 送料が必要な場合は、当店よりお送りする「注文受付メール」にてご案内致しますので確認ください。
● 配送業者はご指定いただけません。
●メール便対応の商品の配送方法を宅配便にされていてもメール便で発送させていただく場合が有ります。ご了承ください。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
Pay Pay、Amazon Pay、コンビニ決済（前払い）、銀行振込　⇒ご入金確認後、1-3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、1-3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時～16時・16時～18時・18時～20時・20時～21時
ただし時間を指定された場合でも、交通状況等により指定時間内に配達ができない事もございます。

【送料料金表】
・北海道　1400円
・沖縄県　1200円
・その他の地域　900円

■■10,000円以上お買い上げで送料無料になります。■■

送料分消費税この料金には消費税が含まれています。
離島他の扱い離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

RETURN 返品について

不良品: ■初期不良やトラブル不具合による返品について

当店では、以下の条件を満たす場合において、初期不良やトラブル不具合による「返金・交換」対応をいたしますのでご連絡ください。

１．対応条件
初期不良やトラブル不具合による返品・交換については、商品到着後5-7日以内に電話にてご連絡いただければ原則対応いたします。

２．返金額
商品代金（税込）、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。
※商品の返送代金はお客様負担でお願いしております。ご了承ください。

３．交換について
返金ではなく交換をご希望の場合でも原則対応いたしますが、同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■お客様都合による返品について

当店では、お客様都合の「返金・交換」については対応しておりませんのでご了承ください。
※お客様都合とは、初期不良・製品不具合などを除く全ての場合を指します。

■ソーチェン・ガイドバーにいついて
チェンソー本体チェンスプロケットのピッチ、装着されているガイドバーのサイズ、装着されているガイドバーのピッチとゲージを必ずご確認ください。
ソーチェン・ガイドバーの返品交換は一切お承りする事ができませんので、間違いのないソーチェン・ガイドバーをご注文くださいますようお願い致します。

■返品のお手続きについて
お電話またはメールにてご連絡ください。
【電話番号】0869-26-2069
【メールアドレス】fg-ec@okamoto-t.com
【返送先住所】〒701-4276　岡山県瀬戸内市長船町服部368-1

注文番号を事前にご準備いただきますとお手続きがスムーズに行えます。
返品期限: 初期不良やトラブル不具合による返品・交換については、商品到着後5-7日以内に電話にてご連絡いただければ原則対応いたします。
返品送料: お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

PAYMENT お支払いについて

クレジットカード: 【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
・VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
・MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
・JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
・Diners リボ
・AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】
お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、弊社がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、弊社でご注文をキャンセルいたします。
分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
銀行振込: 【振込先】
中国銀行（チュウゴクギンコウ）
長船支店（オサフネシテン）
普通 1017983 （フア－ムカ゛レ－シ゛（カ））

【備考】
ご注文後、お支払いに関するご案内メールをお送りいたします。
お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と注文承諾メールのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
14日以内にお支払いが確認できない場合、自動でご注文をキャンセルいたします。
振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
商品代引き: 【業者】ヤマト便・佐川急便

【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

商品価格合計　　　　　代引手数料
　～　9999円　　　　　　330円
10000 　～　29999円　440円
30000 　～　99999円　660円
100000 　～　300000円　1100円

代引手数料分消費税この料金には消費税が含まれています
代引業者指定宅配便(その他)
PayPay: 【備考】
Pay Payに対応したスマートフォンでお支払いいただけます。

1.購入者情報入力画面より PayPay を選択。
2.確認画面まで進んだ後、PayPay （イプシロン）の決済画面へ自動的に遷移します。
PayPayアカウントを使用するか、PayPayアプリにてお支払いできます。
4.PayPayアプリで支払う場合は、アプリ起動後支払いボタンを押してください。
5.決済完了後、購入完了画面が表示されます。

※弊社の方で金額を変更させていただく場合があります。差額が生じた場合は再度請求をかけさせて頂きますが、残高が不足していた場合ご請求が出来ないためお振込での対応にさせて頂きます。ご了承ください。
Amazon Pay: Amazonアカウントのお客様情報が引き継がれるため、基本的に情報の入力は必要ありません。
Amazonアカウントから取得できる情報は以下のとおりです。

メールアドレス
郵便番号
氏名(フリガナは含まれません)
住所
電話番号

Amazonアカウントでお支払い→Amazon認証画面
会員登録がお済みでない場合はご注文確認画面と購入完了画面に「Amazonアカウントでログイン可能にする」ボタンが表示されます。

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